Il successo non è legato solo al fattore dell’intelligenza (iQ), ma soprattutto alla capacità di comunicare obiettivi e visioni comuni tramite un approccio empatico facendo leva su degli obiettivi superiori.
Sì, le emozioni hanno un profondo impatto sul tuo successo personale come leader, come collega e come commerciale.
Il fattore H ha un impatto diretto sul successo e le prestazioni del personale e sulla soddisfazione dei vostri clienti.
Non esiste una modialità preferita di mostrare l’intelligenza emotiva, ma solamente una corretta modalità di adattamento alle rispettiva modalità comportamentale della persona con cui si interagisce.